Politique d’expédition
[Pour les clients résidant au Japon].
Prix de vente
Tous les produits Disparition japonaiseTous les prix sont affichés en "prix total", qui inclut la taxe de consommation japonaise.
Frais autres que pour les produits
Taxe de consommation：10%
Frais d'expéditionHokkaido, Okinawa et Kyushu : 880 yens. Sinon, 770 yens. Livraison gratuite pour les achats de marchandises d'un montant total d'au moins 10 000 yens (hors taxes).
Frais de contre-remboursementFrais de livraison en contre-remboursement : Valeur totale des marchandises (hors taxes) : ~9 999 yens 330 yens. ~29 999 yens 440 yens. 99 999 yens 660 yens. ~300 000 1 100 yen.
Si le montant de la DCO par commande est égal ou supérieur à 55 000 yens (taxes comprises), un montant équivalent au droit de timbre de 220 yens est exigé.
Le montant de la DCO par paiement est limité à 300 000 yens.
Délai de livraison
Les marchandises sont expédiées dans les 10 jours suivant la confirmation de la commande (pour les articles en stock).
Toutefois, les produits commandés, tels que les éventails personnalisés, nécessitent un délai de livraison d'environ 2 semaines.
Modalités de paiement
Paiement par carte de crédit
Paiement contre remboursement
PayPal
Courrier
Bureau de poste, Yamato Transport, Sagawa Express
Retours, échanges, annulations, etc.
Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges de marchandises après leur expédition. Le produit ne sera échangé que s'il est défectueux.
Délai de retour
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison.
Frais de retour
En cas de marchandise défectueuse, nous prenons en charge les frais.
Dans le cas contraire, les frais sont à la charge du client.
Toutefois, nous vous prions de ne pas nous renvoyer les éventails portant des noms et des fleurs, à moins que le produit ne soit défectueux.
Personne de contact pour les demandes de renseignements
03-3664-9261
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[Pour les clients résidant à l'étranger]
Prix de vente
Tous les produits sont éteints au Japon.Les prix sont affichés en "prix total", qui inclut la taxe de consommation. La taxe de consommation (10%) sera déduite et affichée au moment du paiement.
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Frais requis autres que les produits
Taxe de consommation：¥0
Droits de douane : selon le pays(à payer à l'arrivée)
(*Les droits de douane peuvent être élevés dans certains pays, veuillez donc vérifier soigneusement avant d'acheter).
（※Les frais d'expédition sont basés sur les tarifs EMS et DHL, auxquels s'ajoutent des frais de manutention compris entre 300 et 1 000 yens).
EMSの送料はこちら：https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_en.html
Frais d'expédition：
Asie.（Taïwan, Singapour (Singapour), Corée, Thaïlande, Hong Kong, Philippines)
Inde.
États-Unis d'Amérique et certaines parties de l'Amérique latine
l'EuropeAustralie et Canada
Chine
Date de livraison
Marchandises après confirmation de la commande,
10 jours(si les marchandises sont en stock).
Toutefois, les articles commandés, tels que les éventails personnalisés, nécessitent un délai de livraison d'environ 2 semaines.
Mode de paiement
Paiement par carte de crédit, PayPal
Entreprise de messagerie
DHL, EMS courrier international
Retours, échanges, annulations, etc.
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Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant l'expédition du produit.
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Disponible en japonais et en anglais ; réponse dans les 3 jours ouvrables.
